Khi truy cập và sử dụng website S-med, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. S-med có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc cập nhật nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
- Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng đối với tất cả khách hàng, tổ chức và cá nhân truy cập, tìm hiểu thông tin, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch trên website S-med.
- Thông tin sản phẩm và dịch vụ
S-med cam kết cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ một cách rõ ràng, minh bạch và chính xác trong phạm vi cho phép. Tuy nhiên, trong một số trường hợp có thể phát sinh sai sót về hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá bán hoặc tình trạng hàng hóa. S-med có quyền điều chỉnh các thông tin này mà không cần thông báo trước.
- Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân, thông tin giao nhận và thanh toán khi thực hiện giao dịch. Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đã cung cấp.
- Quyền và trách nhiệm của S-med
S-med có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp phát hiện thông tin không chính xác, dấu hiệu gian lận, lỗi hệ thống hoặc các tình huống bất khả kháng. Trong trường hợp này, S-med sẽ chủ động thông báo tới khách hàng.
- Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website bao gồm hình ảnh, logo, văn bản, tài liệu, thiết kế và các nội dung khác thuộc quyền sở hữu của S-med hoặc bên được cấp phép hợp pháp. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa được chấp thuận bằng văn bản.
- Giới hạn trách nhiệm
S-med không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do lỗi từ phía người sử dụng, sự cố đường truyền, lỗi kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng theo quy định pháp luật.
- Quy định đối với thiết bị y tế
Các thông tin về thiết bị y tế trên website mang tính chất giới thiệu và tham khảo. Khách hàng cần đọc kỹ hướng dẫn sử dụng, thông số kỹ thuật hoặc tham khảo ý kiến chuyên môn trước khi sử dụng đối với các sản phẩm yêu cầu chỉ định hoặc hướng dẫn chuyên môn.
- Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website hoặc giao dịch mua bán sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng giữa các bên. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.
